Ваш регион - ?
Все сервисы
Назад

Мобильная связь

Мобильная связь

SIM-карта, номер

 
Как узнать свой номер телефона

Наберите на телефоне команду *205# (запрос бесплатный).

 
Как заблокировать номер в случае утери

Если у вас есть доступ в  Личный кабинет корпоративного клиента, это можно сделать в нём (раздел «Мобильная связь», кнопка «Управлять блокировкой»). Либо заблокируйте номер по телефону 8 800 550-05-00 (0555 с мобильного МегаФона), или в салоне.

Внимание! В случае несвоевременного сообщения об утрате SIM-карты абонент несёт обязательства по оплате всех услуг на утраченном номере, в том числе в случае подбора PIN-кода (согласно Условиям оказания услуг связи компании «МегаФон»).

 
Как поменять SIM-карту

Если вы потеряли телефон или вам требуется SIM-карта другого размера, её можно бесплатно поменять в любом салоне МегаФона. Потребуется доверенность от организации — корпоративного клиента.

Также, если у корпоративного клиента есть резервные SIM-карты, замену можно произвести самостоятельно в  Личном кабинете.

 
Как узнать PUK-код (код разблокировки) SIM-карты
  1. Самостоятельно в Личном кабинете корпоративного клиента (раздел «Мобильная связь», найти номер и нажать на него — во вкладке «Общая информация» указаны коды PUK1 и PUK2). Также можно заказать отчёт «Параметры абонентов по нескольким или всем номерам.
  2. Если у вас установлено кодовое слово, вы можете узнать коды разблокировки одного или нескольких (не более пяти) номеров, позвонив 8 800 550-05-00 (0555 с мобильного МегаФона) и назвав кодовое слово.
  3. Также вы можете прислать письменное заявление по факсу или электронной почте или оформив его в салоне МегаФона.
 
Как сохранить номер

Телефонный номер может использоваться только при наличии привязанной SIM-карты. Если вы не привязали SIM-карту в течение 14 дней с момента выделения номера, оператор вправе заблокировать его. В случае, если вы хотите забронировать номер, но не использовать его в ближайшее время, вы можете воспользоваться специальной услугой.

Информация была полезной?